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Vous rencontrez un problème

Vous rencontrez un problème

  1. Vous ne parvenez pas à modifier une page ou la modification ne reste pas

    Rappel : Modifier un article.

    • La modification de certaines pages nécessite de posséder un compte d'utilisateur suffisamment ancien, d'autres ne peuvent pas être éditées mais il est possible de demander une modification ici.
    • Il n'est pas possible d'enregistrer si votre texte contient une adresse web blacklistée ou si vous déclenchez certains filtres anti-vandalismes.
    • Si un message vous informe que vous êtes bloqué : se rendre sur votre page de discussion pour d'éventuelles explications. Si cela vous semble injustifié, éditez la page de discussion avec le code {{déblocage}} puis un motif et enregistrer. Patienter quelques heures.
    • Si vous cliquez sur un bouton de modification, que vous prenez votre temps et qu'entre temps quelqu'un édite l'article, vous aurez un message d'erreur. Vous devez récupérer votre texte en bas de page, réouvrir l'article à côté et décider si vous remodifiez l'article ou si vous renoncez.
    • Si vous avez bien publié mais que votre modification n'apparait pas, cliquer en haut de page sur Afficher l'historique. Vous pourrez voir si quelqu'un a annulé votre modification et pourquoi, puis prendre contact avec cette personne. Attention : un robot annule automatiquement certaines modifications : bien vérifier avant d'enregistrer.
    • Vos modifications doivent respecter les règles d'édition, être justifiées et un autre contributeur ne doit pas s'y opposer. Sinon il faudra discuter avec lui et éventuellement chercher un compromis. Si vous tentez d'imposer vos modifications, vous pourrez être bloqué.
  2. Vous voulez retirer ou faire retirer une erreur
    • Vous pouvez signaler une erreur en vous rendant sur la page de discussion de l'article, via le bouton Discussion présent en haut de page. Pour les cas de diffamation, vous pouvez faire une demande par mail.
    • Si vous corrigez un article, il est vivement conseillé d'apporter une preuve ou de modifier celle qui est présente. Attention : personne ne vous croira sur parole et votre modification pourrait ne jamais être acceptée s'il n'existe pas de source écrite. Discuter en cas de désaccord.
    • Si vous constatez que quelqu'un a détériorié un article, vous pouvez vous rendre en haut de page sur le lien Afficher l'historique. Cliquer sur la date de la dernière bonne version, puis sur Modifier le code en haut de page, puis Enregistrer en bas (malgré l'avertissement affiché).
  3. Votre problème concerne une image

    Rappel : Illustrer un article.

    • Pour ajouter une image, il faut qu'elle soit sous licence libre, lire en détail la page ci-dessus. Certains articles ne peuvent être illustrés, faute d'image acceptable.
    • Pour demander la suppression d'une image ou en cas de problème technique avec l'hébergement d'une image, vous pouvez demander sur le site où est hébergée l'image (souvent Wikimedia Commons, mais Wikipédia elle même pour les logos et certaines images). Une demande de suppression a peu de chance d'aboutir si vous dites que l'image vous représente et vous dérange : il n'est pas interdit de photographier quelqu'un lors d'une manifestation publique. Vous pouvez tenter de fournir une autre image en remplacement par contre.
    • Pour réutiliser une image sur un autre support : cliquer sur l'image, vous accéderez à l'auteur et à la licence choisie un peu plus bas. Vous devez citer ces deux informations sous l'image lorsque vous la réutilisez ailleurs. Vous n'avez pas besoin de demander une autorisation.
    • Il n'y a pas de censure concernant les images.
  4. Vous voulez changer le nom d'une page

    Vous devez posséder un compte d'utilisateur de plus de 4 jours, aller en haut de page sur la petite flèche et cliquer sur Renommer. Il existe des conventions sur les titres et une page de requêtes de renommages si nécessaire.

  5. Vous rencontrez un problème avec votre compte d'utilisateur

    Rappel : Créer un compte d'utilisateur.

    • Si vous avez perdu le mot de passe, vous pouvez le redemander par mail. Si vous n'avez plus accès à l'adresse mail fournie, votre compte ne sera plus utilisable. Vous pouvez éventuellement en créer un autre.
    • Vous pouvez demander un renommage de votre compte ici
    • Si votre compte est bloqué : se rendre sur votre page de discussion pour d'éventuelles explications. Si cela vous semble injustifié, éditez la page de discussion avec le code {{déblocage}} puis un motif et enregistrer. Patienter quelques heures.
    • Si vous avez modifié Wikipédia sans utiliser votre compte, votre adresse IP est enregistrée dans l'historique de l'article et vous ne pourrez pas le faire disparaître ou fusionner vos contributions avec celles de votre compte.
    • Si votre compte ne vous intéresse plus, il n'est pas possible de le clore : cesser de l'utiliser.
  6. Vous ne savez pas comment créer une page ou si elle sera acceptée

    Rappel : Créer un article, Quels sont les articles supprimés, Utiliser Wikipédia pour faire connaître. Vous devez chercher vos sources (de qualité) et des preuves que des critères d'admissibilité sont vérifiés. Vous pouvez demander une relecture ici. Si vous n'êtes pas sur, vous pouvez éventuellement tenter de publier votre article et voir s'il est accepté ou refusé.

  7. Vous rencontrez un problème avec une page que vous avez créé

    Rappel : Comment créer un article.

    • Si un bandeau (message encadré) apparait en haut de l'article ou si votre article est proposé à la suppression : lire ceci.
    • Rendez vous si votre article a été supprimé (relire Quels sont les articles supprimés ?)
    • L'article créé ne vous appartient pas : n'importe qui peut le modifier. N'hésitez pas à venir voir l'article régulièrement. En cas de désaccord, vous devez discuter en restant courtois.
  8. Vous question concerne une page qui vous concerne
    • Vous aimeriez qu'elle soit supprimée. Cette page existe parce qu'un internaute a décidé de la créer un jour. Elle ne sera pas supprimée parce que vous le désirez. Elle le sera éventuellement s'il s'avère que vous n'êtes pas assez notable pour figurer sur Wikipédia. Une demande de suppression peut être faites ici pour avoir une réponse adaptée à votre cas précis.
    • Votre page n'est pas à jour ou contient des erreurs. L'onglet Discussion en haut de page permet de faire des suggestions sur un article. Si personne ne s'y oppose, vous pouvez tenter de modifier la page en pensant à fournir vos preuves (pour éviter que vos modifications soient rejetées). Cela peut surprendre, mais ce que vous savez ou prétendez ne compte pas : les informations doivent provenir de sources publiées (articles de presse, livres...). Attention si vous tentez une refonte complète, il est interdit de copier un texte trouvé ailleurs ou d'utiliser une page pour faire de la publicité. Renoncer à la liste de produits, aux opinions, aux exclamations, au vocabulaire élogieux.
    • La page contient des propos diffamatoires. Vous pouvez retirer ou faire retirer ces propos et demander à ce qu'ils soient masqués.
    • La page contient des informations que vous jugez trop personnelles. Si ces informations sont publiquement disponibles et qu'elles ont leur place dans un article d'encyclopédie, vous ne pourrez sans doute pas les faire retirer. Demander un masquage dans le cas contraire.
    • La page contient des messages (bandeaux) en haut de page. Voici leur signification. Vous pouvez cliquer sur Afficher l'historique (en haut de l'article en question) et chercher qui a apposé ces bandeaux, afin d'en savoir plus. En général ils ne disparaissent pas tous seuls, même si vous parveniez à corriger les défauts qu'ils pointent.
    • La page risque d'être supprimée ou l'a été. Lire Quels sont les articles supprimés ? Vous avez peu de temps pour réagir et vous n'êtes pas certain d'avoir gain de cause.
    • Vous aimeriez que la page soit créée. Il es déconseillé d'écrire sur soi-même, mais ce n'est pas interdit. Suivre Créer un article
    • Vous voulez savoir si vous pouvez créer cette page. Lire Quels sont les articles supprimés.
    • Vous problème concerne une illustration.
    • Votre page est régulièrement dégradée. Lire ceci
    • Vous voulez connaître l'auteur d'une page qui vous concerne. Lire ceci.
  9. Un article a été supprimé ou risque de l'être
    Lire Quels sont les articles supprimés ? Vous avez peu de temps pour réagir et vous n'êtes pas certain d'avoir gain de cause.
  10. Vous êtes en désaccord avec quelqu'un

    Rappel : Discuter. Wikipédia est un site collaboratif : si quelqu'un désapprouve vos actions, vous n'avez pas d'autre choix que de discuter pour faire comprendre vos raisons et éventuellement trouver un compromis. Basez vous sur les règles de Wikipédia et les sources de qualité pour argumenter, en restant courtois même face à quelqu'un qui perd son calme. Les contributeurs pris à annuler 3 fois une contribution ou à agir malgré la présence d'un bandeau d'avertissement (R3R) peuvent être bloqués.